Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MAL · Moto Adventure Lab (en adelante, "MAL"), con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, sus canales de contacto y durante el desarrollo de sus cursos. Contacto: motoadventurelab@gmail.com · WhatsApp +57 300 575 6809.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y ciudad.
• Datos de la actividad: nivel de experiencia, motocicleta, cursos reservados e historial de inscripciones.
• Datos sensibles: información médica relevante (alergias, condiciones de salud, medicamentos, tipo de sangre) y contacto de emergencia. Su suministro es facultativo, pero necesario para la gestión segura de la actividad.
• Aceptación del consentimiento informado y exoneración de responsabilidad, con fecha y hora.

4. Finalidades

• Gestionar reservas, pagos e inscripciones a cursos.
• Garantizar la seguridad de los participantes y atender emergencias.
• Comunicarnos contigo sobre tus cursos, cambios de fecha o logística.
• Enviarte información sobre nuevos cursos, solo si lo autorizas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Datos sensibles

Los datos de salud se tratan con especial cuidado, solo los conocen los instructores y el equipo operativo del curso, y no se comparten con terceros salvo en situaciones de emergencia médica o por requerimiento de autoridad competente. No tienes la obligación de responder preguntas sobre datos sensibles.

6. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

7. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a motoadventurelab@gmail.com. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos mientras exista una relación con el titular y por el tiempo exigido por la ley.

9. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos. Podemos usar proveedores tecnológicos (alojamiento, pagos) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad.

10. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio.